En France, seuls 39 % des dirigeants mettent en place des processus afin d’évaluer la culture d’entreprise, selon une étude de Grant Thornton.
Un rapport souligne que 39 % (contre 61 % au niveau européen) des conseils d’administration en France établissent des procédures de contrôle interne pour évaluer la culture de l’entreprise au sens large. Seuls 21 % (contre 42 % en Europe) inscrivent le sujet à l’ordre du jour de leurs réunions.
Des conséquences
Les décideurs européens établissent un ordre des risques imputables à une culture défaillante, pouvant impacter la réputation de l’entreprise : la qualité des produits et des services (86 %), le service client (84 %) et le management (76 %) sont les principaux points cités.
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