Le malaise des dirigeants face aux évolutions incessantes de leur environnement est palpable. Le monde BANI — Fragile (Brittle), Anxiogène, Non Linéaire et Incompréhensible, comme l’a théorisé Jaimas Cascio — les laisse aussi perplexes que démunis. Face à ces défis, voici quelques pistes pour repenser le leadership et accompagner les dirigeants dans un monde en constante mutation.
Former des leaders agiles et résilients
Dans un environnement de plus en plus imprévisible, être solide face à la pression – qualité historique du leader – ne suffit plus. Plus que jamais le leader doit développer sa capacité à se reconfigurer face à l’inattendu, ce qui implique une approche renouvelée du développement des compétences, centrée sur trois compétences clés :
- L’intelligence émotionnelle, pour mieux comprendre et soutenir ses équipes.
- L’intuition, pour agir avec justesse même en l’absence d’informations complètes.
- La gestion de l’ambiguïté, en acceptant que toutes les réponses ne soient pas immédiatement disponibles.
La question clé à poser n’est ainsi plus : que sait-on faire ?, mais plutôt : comment réagit-on quand on ne sait pas ?
Transformer l’anxiété en opportunité
La santé mentale s’impose comme une priorité pour les entreprises et donc les dirigeants. L’OMS indique que 30 % des salariés se déclarent en burn-out, ce qui reflète une montée de l’anxiété dans les organisations. Cette anxiété, qui touche aussi les leaders eux-mêmes, peut pourtant devenir un levier si elle est abordée de manière proactive et les dirigeants ont un rôle décisif à jouer dans cette transformation qui passe par :
- La création d’environnements bienveillants, où les équipes peuvent exprimer leurs inquiétudes sans jugement.
- La mise en place d’une culture d’expérimentation, qui valorise l’apprentissage par l’essai et l’erreur.
- Une créativité libérée, même en période de tension, où le dirigeant donne l’exemple par sa propre capacité à innover sous pression.
Réinventer les trajectoires professionnelles
Dans le monde BANI, les dirigeants ne peuvent plus s’appuyer sur des modèles de carrière traditionnels. Ils doivent au contraire embrasser les possibles qui découlent de trajectoires multidimensionnelles, à commencer par leur propre évolution, et montrer qu’il est possible de s’épanouir dans des chemins de carrière non conventionnels, ce qui suppose de réussir à :
- Intégrer la diversité des expériences, en valorisant les parcours transversaux, entrepreneuriaux ou internationaux.
- Adopter une approche matricielle, où la formation continue et les nouvelles compétences deviennent les fondements d’un leadership adaptatif.
- Servir d’exemple, en cultivant sa propre flexibilité et en encourageant ses équipes à embrasser des trajectoires inédites.
Ces réflexions montrent que le leadership ne peut plus se limiter plus à de simples compétences techniques dans le monde et qu’une transformation personnelle et culturelle est nécessaire. Plus que maintenir le cap, les dirigeants doivent apprendre à naviguer dans l’incertitude avec humanité. En se plaçant en guides éclairés, capables de donner du sens et de fédérer, ils deviendront les architectes d’un avenir plus résilient.
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