Partage de bonnes pratiques pour améliorer l’expérience collaborateur

Ce dossier met en valeur des pratiques sources de performance durable pour l’entreprise. Le collaborateur est en effet à considérer comme un client à satisfaire pour servir au mieux le client final et décupler les performances business de l'organisation. Alors, non, le point de départ d’une stratégie expérientielle ce n’est pas de travailler le recrutement et l’intégration, mais de savoir qui l’on est pour faire des promesses que l’on sera capable de tenir. Et non, l’Expérience Collaborateur ce n’est pas que de la RH, c'est aussi du marketing. Le mantra #sens #considération #sécurité doit en outre guider chaque service que l’entreprise propose à ses collaborateurs.