Recruter son Chief Digital Officer

Fonction récente dans le paysage économique, le Chief Digital Officier devient de plus en plus nécessaire à la stratégie des entreprises. Voici quelques conseils pour savoir comment recruter le candidat idéal.


L’évolution et l’agilité en RH c’est aussi voir de nouveaux postes se dessiner au fur et à mesure que les technologies se développent. Le Chief Digital Officier (ou CDO) en est l’exemple parfait.
Pouvant être considéré comme le PDG idéal de demain de part sa compréhension des enjeux actuels du digital, son rôle reste parfois encore flou. Aucune définition précise ne caractérise à ce jour le CDO parfait. Il est le savant mélange entre l’opérationnel et le fonctionnel dosé en fonction des besoins des entreprises qui l’embauche.
C’est bien souvent la rencontre qui engendre le recrutement d’un CDO puisqu’il n’existe pas de formation officielle pour ce poste encore trop récent, donc pas de profil reconnu en tant que tel. Ainsi, ces managers sont recrutés avant tout pour leur sens humain, leur capacité d’adaptation et leur parcours professionnel : l’expertise métier vient ensuite !

Quel rôle joue-t-il dans l’entreprise ?
Transformer, fédérer et piloter voilà les raisons pour lesquelles le CDO est recruté. Il faudra attendre quelques années encore pour qu’un profil plus précis soit défini, le temps que cette fonction soit officiellement reconnue et que les résultats soient mesurables.
On peut tout de même classer dans deux groupes la typologie de CDO recrutés de nos jours. Pour le premier, sa mission principale est orientée vers l’accompagnement du changement en faisant évoluer les offres proposées par l’entreprise mais également les postes en interne. Pour le second, la concentration des revenus en ligne est au cœur de leur problématique. Sa stratégie est tournée vers la signature de nouveaux clients à travers de nouveaux canaux jusqu’ici non exploités ou peu exploités.

Quel profil idéal et comment le recruter ?
En fonction de vos attentes et des raisons qui vous poussent à recruter un CDO, le profil idéal est indéniablement celui qui connaît votre entreprise. Soit parce qu’il y travaille déjà mais sur un autre poste, soit parce qu’il est partenaire, fournisseur, concurrent ou même salarié chez l’un de vos clients ! Il connaîtra vos points forts et vos points faibles tout en ayant assez de recul pour être force de proposition. Il aura une connaissance produit et/ou service et saura répondre à vos problématiques actuelles majeures.
Le moyen pour le recruter, même si la tâche reste complexe, est évident : votre réseau ! Vous aurez peu de chance de trouver la perle rare en postant une annonce sur le Web. Cette pratique n’étant pas adaptée à ce type de profils. Avant de devenir BIG, apprenez donc à être DATA ! Utilisez les informations que vous avez déjà en votre possession pour trouver le profil qui sera votre idéal sur ce poste. Sourcez dans vos équipes, vos contacts à travers les réseaux sociaux et observez ceux qui vous entourent afin de trouver celui ou celle qui sera le CDO idéal de VOTRE entreprise !

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