Le cabinet de conseil SBT Human(s) Matter a men\u00e9 une \u00e9tude aupr\u00e8s de 1 034 salari\u00e9s fran\u00e7ais issus d\u2019entreprises et d\u2019administrations de toutes tailles et tous secteurs pour \u00e9tudier et comprendre les \u00e9motions des travailleurs fran\u00e7ais. \u201cLa place des \u00e9motions, dans notre soci\u00e9t\u00e9, est de plus en plus importante. Par exemple, de r\u00e9centes d\u00e9cisions collectives ont \u00e9t\u00e9 prises par des biais \u00e9motionnels comme le Brexit ou l\u2019\u00e9lection de Trump. C\u2019est aussi le cas quand on consomme. Il est donn\u00e9 de plus en plus d\u2019importance \u00e0 la partie \u00e9motionnelle d\u2019une marque\u201d<\/em>, d\u00e9montre Alexandre Beaussier, directeur associ\u00e9 de SBT Human(s) Matter.<\/p> C\u2019est dans l\u2019air du temps depuis quelques ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0. La tendance est au bien-\u00eatre au travail<\/a>, \u00e0 la conciliation entre vie priv\u00e9e et vie professionnelle et \u00e0 la qualit\u00e9 de vie au travail. Mais le sujet des \u00e9motions au travail n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 abord\u00e9. Au contraire, il est plut\u00f4t conseill\u00e9 de les taire dans les entreprises.<\/p> \u201cSi jusqu\u2019\u00e0 maintenant, elles \u00e9taient laiss\u00e9es \u00e0 la porte des entreprises, une r\u00e9volution se met en place gr\u00e2ce \u00e0 cette qu\u00eate de bien-\u00eatre des collaborateurs\u201d,<\/em> d\u00e9clare Riadh Lebib, consultant chercheur au sein du cabinet et docteur en neurosciences.<\/p><\/blockquote> Neurosciences. Le mot est l\u00e2ch\u00e9. Les sciences cognitives permettent de comprendre les comportements du cerveau. \u201cDepuis les ann\u00e9es 90, elles int\u00e8grent les \u00e9motions\u201d,<\/em> ajoute-t-il.<\/p> \u00a0<\/p> Parmi les personnes interrog\u00e9es, les cinq \u00e9motions positives les plus ressenties sont la concentration, la confiance en soi, l\u2019\u00e9nergie, la motivation et le calme. Les n\u00e9gatives : la fatigue, l\u2019anxi\u00e9t\u00e9, le stress<\/a>, la contrari\u00e9t\u00e9, la tension et la col\u00e8re.<\/p> Bonne nouvelle, la balance \u00e9motionnelle des r\u00e9pondants est positive. Cela signifie que le ratio entre les \u00e9motions positives et n\u00e9gatives est justement positif. C\u2019est le cas de 55 % des salarie\u0301s interrog\u00e9s. Comment maintenir une balance \u00e9motionnelle positive ? En se souciant de ses propres \u00e9motions et de celles des autres. \u201cC\u2019est l\u2019intelligence \u00e9motionnelle, compos\u00e9e d\u2019intelligence intrapersonnel et interpersonnel\u201d<\/em>, d\u00e9taille Riadh Lebib.<\/p> Par contre, un quart des personnes interrog\u00e9es vit et travaille avec des \u00e9motions handicapantes\u2026 Comment le manager devrait alors r\u00e9agir ? En proposant des espaces de discussion pour en parler, sans aller jusqu\u2019\u00e0 la cellule psychologique non plus.<\/p> \u201cLe manager ne doit pas devenir un psy low-cost. Mais, pouvoir s\u2019exprimer sur ses \u00e9motions permet de rationaliser sur les v\u00e9cus \u00e9motionnels\u201d,<\/em> pr\u00e9vient-il.<\/p><\/blockquote> \u00a0<\/p> De nombreuses \u00e9tudes am\u00e9ricaines ont d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019un vocabulaire d\u00e9velopp\u00e9 aide \u00e0 enrichir son intelligence \u00e9motionnelle. \u201cMettre des mots sur ce qu\u2019on a v\u00e9cu induit une bonne connaissance de soi\u201d.<\/em> Et bien se conna\u00eetre pourrait \u00eatre la cl\u00e9 des \u00e9motions.<\/p>Balance et intelligence \u00e9motionnelle<\/h3>
Leadership cognitif et intelligence \u00e9motionnelle<\/h3>