{"id":2403,"date":"2018-10-02T09:23:06","date_gmt":"2018-10-02T07:23:06","guid":{"rendered":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/serious-game-escape-game-jouer-est-il-former\/"},"modified":"2023-07-18T10:05:17","modified_gmt":"2023-07-18T08:05:17","slug":"serious-game-escape-game-jouer-est-il-former","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/serious-game-escape-game-jouer-est-il-former\/","title":{"rendered":"Serious game, escape game : jouer est-il former ?"},"content":{"rendered":"

Serious Game, Escape Game\u2026 des notions qui renvoient \u00e0 l\u2019id\u00e9e de jeu, de plus en plus pris en compte par les entreprises quand il est question de former leurs \u00e9quipes, de les motiver et de les f\u00e9d\u00e9rer. Mais est-ce bien s\u00e9rieux ? Par Marina Al Rubaee<\/h2>

Quelle est l\u2019utilit\u00e9 de former ses collaborateurs par le jeu ? \u201cC\u2019est bien plus efficace que de rester assis derri\u00e8re des tables dans une salle de r\u00e9union \u00e0 voir d\u00e9filer des \u2018slides\u2019 dont on ne retient pas grand-chose. Gr\u00e2ce au jeu, les salari\u00e9s deviennent acteurs de leur propre apprentissage.\u2009Ils vivent l\u2019exp\u00e9rience par leurs cinq sens et leurs \u00e9motions. Ils int\u00e8grent et se souviennent mieux des messages que souhaite transmettre leur entreprise\u201d, assure Martin Tissier, co-fondateur et \u201cbusiness developer\u201d d\u2019Urban Gaming<\/a>, une start-up qui propose des jeux d\u2019animation pour les entreprises \u2013 essentiellement issues du CAC 40 \u2013 dans le cadre de Team Building<\/a>.<\/p>

Un constat partag\u00e9 par \u00c9lisabeth Chaudi\u00e8re qui a invent\u00e9 \u201cl\u2019Attrape sexisme\u201d<\/a>, un jeu qu\u2019elle a fait tester aupr\u00e8s d\u2019Accor Hotel<\/a>, notamment et qu\u2019elle va officiellement lancer au cours de l\u2019automne. \u201cLa \u2018gamification\u2019 permet d\u2019aborder de mani\u00e8re plus ludique et p\u00e9dagogique des sujets particuli\u00e8rement sensibles tels que le sexisme ordinaire au travail. Dans ce cas, le pr\u00e9sentiel est pr\u00e9f\u00e9rable au virtuel car il favorise les interactions entre les participants et met en lumi\u00e8re les t\u00e9moignages. Il permet aussi \u00e0 chacun de comprendre ses propres comportements et au groupe de d\u00e9finir un panel de r\u00e9actions possibles face au sexisme ordinaire dans son environnement de travail\u201d, insiste notre interlocutrice.<\/p>

\u00a0<\/p>

Le Codir, testeur de jeux<\/h3>

Dans quel cadre utiliser le jeu pour former ses \u00e9quipes<\/a> ? Martin Tissier indique quatre situations qui reviennent le plus souvent : la volont\u00e9 de d\u00e9velopper le savoir-\u00eatre de ses salari\u00e9s dans l\u2019entreprise, avec des concepts comme l\u2019\u00e9coute, le sens du collectif\u2026 \u2013 appel\u00e9s plus commun\u00e9ment \u201csoftkills<\/a>\u201d ; l\u2019int\u00e9gration des nouveaux salari\u00e9s ; l\u2019accompagnement au changement en interne, qui est souvent source de tension (changement de direction, de politique manag\u00e9riale, d\u00e9m\u00e9nagement, fusion d\u2019entreprises ou de services\u2026) ; et enfin toutes les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la transformation et \u00e0 l\u2019innovation (outils digitaux, intelligence artificielle\u2026).<\/p>

Concr\u00e8tement, comment mettre tout cela en place sans perte de temps ni d\u2019argent ? Pour le co-fondateur d\u2019Urban Gaming, il est essentiel de d\u00e9finir la probl\u00e9matique en jeu : est-ce pour favoriser la coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe, aborder la diversit\u00e9 dans l\u2019entreprise, faire partager ses valeurs, permettre aux salari\u00e9s de s\u2019approprier le changement, avoir de meilleures connaissances des offres et produits ?\u2026 \u201cLe but est de vraiment cerner l\u2019objectif \u00e0 atteindre. Une \u00e9tape n\u00e9cessaire qui va amener \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir sur le contenu du jeu lui-m\u00eame\u201d, explique-t-il. Selon lui, rien ne pourra se faire sans l\u2019implication du comit\u00e9 de direction dans le processus : \u201cLa volont\u00e9 doit venir de plus haut. Il faut que les dirigeants soient eux-m\u00eames \u00e0 l\u2019origine du projet, qu\u2019ils l\u2019aient test\u00e9 et valid\u00e9.\u201d<\/p>

\"jeu-entreprise\"<\/p>

Le bon \u201ctiming\u201d<\/h3>

La dur\u00e9e du jeu est \u00e9galement un \u00e9l\u00e9ment \u00e0 prendre en compte. \u201cL\u2019entreprise a des contraintes de production, par cons\u00e9quent le temps de formation des salari\u00e9s est limit\u00e9\u201d, ajoute \u00c9lisabeth Chaudi\u00e8re. Pour son jeu, elle s\u2019est fix\u00e9 un \u201ctiming\u201d de deux heures avec une douzaine de participants. Selon une \u00e9tude de march\u00e9 qu\u2019elle a fait r\u00e9aliser, les entreprises offrent en moyenne deux jours de formation \u00e0 leurs salari\u00e9s par an. Autant dire qu\u2019il faut un jeu pertinent, efficace\u2026 et rapide ! Pour Martin Tissier, la formation doit se d\u00e9couper en demi-journ\u00e9es. Plus le jeu est d\u00e9cal\u00e9 par rapport au sujet choisi, plus il sera efficace. En revanche, il doit absolument int\u00e9grer un aspect p\u00e9dagogique et collaboratif, et repr\u00e9senter un challenge afin de susciter l\u2019envie d\u2019y participer.<\/p>

La tendance actuelle est aux jeux \u00e0 \u00e9nigmes sous forme d\u2019Escape Game ou de circuit dans la ville. Martin Tissier donne un exemple en citant un parcours concoct\u00e9 pour les commerciaux du groupe L\u2019Or\u00e9al afin de les familiariser avec les produits destin\u00e9s aux soins de la peau. \u201cPour les aider \u00e0 se les approprier, nous avons con\u00e7u un jeu de piste qui se passe au mus\u00e9e du Louvre. Munis de tablettes qui retouchaient virtuellement les tableaux en ajoutant aux sujets repr\u00e9sent\u00e9s des probl\u00e8mes de peau, les participants devaient s\u2019arr\u00eater devant les \u0153uvres s\u00e9lectionn\u00e9es et deviner le produit \u00e0 appliquer aux personnages\u201d, explique-t-il. Quoi qu\u2019il en soit, tout cela a bien s\u00fbr un co\u00fbt. Au sein d\u2019Urban Gaming, il faut compter de 8 000 \u00e0 10 000 euros par jeu, ce qui repr\u00e9sente un co\u00fbt moyen de 70 euros par personne. Le d\u00e9lai pour la mise en place ? Un mois entre le recueil des besoins, la conception et le test du jeu avant sa mise en application r\u00e9elle.<\/p>

Il faut \u00e9galement inclure un suivi \u00e0 d\u00e9finir, afin de \u201cpeaufiner\u201d et d\u2019ancrer l\u2019apprentissage \u00e0 travers, cette fois, un syst\u00e8me de e-learning ou de \u201cchatterbox\u201d. Et Martin Tissier de conclure : \u201cFormer ses collaborateurs par le jeu n\u2019est en aucun cas une futilit\u00e9. En mati\u00e8re d\u2019apprentissage, c\u2019est ce qu\u2019il y a de meilleur, m\u00eame si cela reste un outil parmi d\u2019autres.\u201d<\/p>

\u00a0<\/p>

Cinq conseils \u00e0 mettre en \u0153uvre<\/h4>

1. D\u00e9finir la probl\u00e9matique \u00e0 aborder et les objectifs \u00e0 atteindre ;<\/p>

2. Impliquer les dirigeants dans la validation, la conception et le test du jeu ;<\/p>

3. Privil\u00e9gier l\u2019engagement des collaborateurs \u00e0 travers des jeux participatifs, p\u00e9dagogiques et pr\u00e9sentant un challenge ;<\/p>

4. Favoriser les jeux de courte dur\u00e9e ;<\/p>

5. Assurer le suivi \u00e0 travers des outils digitaux (e-learning ; chatterbox\u2026).<\/p>

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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