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Ringards, les h\u00f4tels ? S\u2019ils restent pl\u00e9biscit\u00e9s par les travel managers, ils sont sous pression ! Face \u00e0 des salari\u00e9s mill\u00e9nials (18\/35 ans) qui abusent des plates-formes collaboratives, m\u00ealent travail et loisirs et r\u00e9clament des lieux de vie plut\u00f4t que des chambres impersonnelles, des offres alternatives \u00e9mergent et obligent les entreprises \u00e0 repenser leurs \u201cpolitiques voyages\u201d. Apparus dans les ann\u00e9es 80, les appart-h\u00f4tels ont longtemps mis en avant leurs studios \u00e9quip\u00e9s de kitchenettes combinant confort et ind\u00e9pendance pour s\u00e9duire les voyageurs d\u2019affaires (65 \u00e0 70 % de leur client\u00e8le). Aujourd\u2019hui, les principaux op\u00e9rateurs pr\u00e9sents en France (Citadines, Adagio, Appart\u2019 City, Residhome, Odalys\u2026) pr\u00e9f\u00e8rent parier sur une \u201cexp\u00e9rience\u201d renouvel\u00e9e.<\/p>
Tous r\u00e9novent leurs \u00e9tablissements, avec des chambres relook\u00e9es et \u00e9quip\u00e9es d\u2019une zone de travail d\u00e9di\u00e9e, et des espaces communs repens\u00e9s en lieux de co-working ou de d\u00e9tente, afin de favoriser les rencontres apr\u00e8s le travail. Adagio propose m\u00eame \u00e0 ses clients de personnaliser leurs chambres avec des objets de d\u00e9coration en libre-service ! Il est vrai que les appart-h\u00f4tels r\u00e9pondent plus particuli\u00e8rement aux besoins des voyageurs d\u2019affaires qui s\u00e9journent plusieurs jours, parfois plusieurs semaines, sur place (soci\u00e9t\u00e9s de conseils, avocats, professions lib\u00e9rales\u2026) et ont besoin de se sentir \u201ccomme \u00e0 la maison\u201d. Si les prix sont comparables avec l\u2019h\u00f4tellerie jusqu\u2019\u00e0 3 nuits, ils deviennent d\u00e9gressifs \u00e0 partir de 4 nuits (comptez alors 20 % de moins qu\u2019un h\u00f4tel de standard comparable). Et au-del\u00e0 de 28 nuits, l\u2019\u00e9conomie d\u00e9passe 30 %.<\/p>
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En r\u00e9novant leur offre, les appart-h\u00f4tels entendent aussi contrer la mont\u00e9e en puissance des h\u00e9bergements collaboratifs. Selon un sondage r\u00e9alis\u00e9 en marge du salon londonien Business Travel Show en f\u00e9vrier, 58 % des acheteurs (contre 26 % en 2015) estiment que l\u2019\u00e9conomie collaborative est une bonne chose pour le voyage d\u2019affaires, et un quart des entreprises britanniques auraient ajout\u00e9 l\u2019un de ses acteurs \u00e0 leur offre. Au-del\u00e0 des prix (inf\u00e9rieurs de 15 \u00e0 20 % \u00e0 un h\u00f4tel), c\u2019est l\u2019ambiance ancr\u00e9e dans la vie locale et l\u2019offre abondante au c\u0153ur des villes qui s\u00e9duisent les voyageurs.<\/p>