{"id":2425,"date":"2018-09-10T12:19:02","date_gmt":"2018-09-10T10:19:02","guid":{"rendered":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/tourisme-daffaires-cap-sur-lefficacite\/"},"modified":"2023-07-18T10:05:20","modified_gmt":"2023-07-18T08:05:20","slug":"tourisme-daffaires-cap-sur-lefficacite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/tourisme-daffaires-cap-sur-lefficacite\/","title":{"rendered":"Tourisme d\u2019affaires : cap sur l\u2019efficacit\u00e9 !"},"content":{"rendered":"

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Avec le retour de la croissance, les congr\u00e8s font le plein et les entreprises fran\u00e7aises reprennent go\u00fbt aux s\u00e9minaires. Leurs d\u00e9penses en mati\u00e8re de tourisme d\u2019affaires ont progress\u00e9 de 3,8 % en 2017, \u00e0 8,37 milliards d\u2019euros, selon le cabinet Coach Omnium. Pour autant, la crise qui a secou\u00e9 le secteur depuis 2008 a entra\u00een\u00e9 de profondes modifications, dans les envies des salari\u00e9s, comme dans les attentes des soci\u00e9t\u00e9s ; avec pour leitmotiv l\u2019efficacit\u00e9 au meilleur prix. Focus sur les principales \u00e9volutions qui bouleversent le secteur\u2026 Par Thierry Beaurep\u00e8re<\/h2>

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Des r\u00e9unions plus proches, et moins longues !<\/h3>

Oubliez l\u2019id\u00e9e d\u2019un s\u00e9minaire \u00e0 Berlin ou Barcelone ! 10% des entreprises sond\u00e9es par le cabinet Coach Omnium dans le cadre de son \u00e9tude annuelle sur le tourisme d\u2019affaires d\u00e9clarent encore organiser des s\u00e9minaires, lancements de produits ou voyages \u00ab incentives\u00bb \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, quand elles \u00e9taient pr\u00e8s de 50% en 2002. La crise a modifi\u00e9 en profondeur les comportements et on reste en France, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, d\u2019image (il est mal vu de partir au bout du monde pour organiser un brainstorming, quand on demande parall\u00e8lement aux salari\u00e9s de se serrer la ceinture !), mais aussi par souci d\u2019\u00e9conomies. Les destinations lointaines sont d\u00e9sormais r\u00e9serv\u00e9es aux voyages de r\u00e9compense et aux s\u00e9minaires de direction.
\nCorollaire de cette \u00e9volution, on part aussi moins longtemps. Les s\u00e9minaires de deux jours sont deux fois moins nombreux qu\u2019en 2005 ; et une entreprise sur deux d\u00e9clare d\u00e9sormais organiser des r\u00e9unions \u00e0 la journ\u00e9e pour \u00e9conomiser sur l\u2019h\u00e9bergement. Dans ce cadre restreint, les villes \u00e0 l\u2019acc\u00e8s facilit\u00e9 (en particulier en TGV) et qui b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une bonne image (Bordeaux, Nantes, Lille\u2026) sont les premi\u00e8res \u00e0 en profiter. Car pour faire passer leurs messages \u2013 n\u2019oublions pas qu\u2019un s\u00e9minaire est d\u2019abord de la communication -, les entreprises recherchent des m\u00e9tropoles dynamiques qu\u2019elles peuvent associer \u00e0 leur image.
\nC\u2019est encore plus vrai pour les lieux de r\u00e9union. Termin\u00e9 le s\u00e9minaire dans la salle sinistre d\u2019un h\u00f4tel en zone industrielle ! Il s\u2019agit d\u00e9sormais de surprendre, avec un lieu insolite et gratifiant. Du ch\u00e2teau fortifi\u00e9 \u00e0 l\u2019usine d\u00e9saffect\u00e9e, du loft branch\u00e9 au chai d\u2019un vignoble\u2026 le contenant devient presque aussi important que le contenu. Sp\u00e9cialis\u00e9 dans l\u2019accueil d\u2019\u00e9v\u00e9nements, le groupe Ch\u00e2teauform en a fait sa marque de fabrique, avec une soixantaine de lieux \u00e0 la forte personnalit\u00e9. Les h\u00f4tels n\u2019ont toutefois pas dit leur dernier mot. A l\u2019image du Hoxton, nouvelle adresse parisienne \u00ab trendy \u00bb dont les caves vo\u00fbt\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 am\u00e9nag\u00e9es en lieu de s\u00e9minaires, avec m\u00eame un salon et une cuisine \u00ab comme \u00e0 la maison \u00bb pour les pauses. Les Millennials (18\/35 ans), nouvelles forces vives des entreprises, adorent !<\/p>

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A la recherche de nouveaux sens<\/h3>

Le s\u00e9minaire \u00ab bling-bling \u00bb a du plomb dans l\u2019aile ! L\u2019heure est \u00e0 la responsabilit\u00e9 sociale et environnementale et de plus en plus d\u2019entreprises souhaitent associer le d\u00e9veloppement durable \u00e0 leur image. Symbole de cette \u00e9volution : le terroir et la cr\u00e9ativit\u00e9 s\u2019imposent d\u00e9sormais dans les activit\u00e9s annexes propos\u00e9es en marge des r\u00e9unions de travail pour f\u00e9d\u00e9rer les \u00e9quipes. \u00abLes relations au sein des entreprises se sont d\u00e9t\u00e9rior\u00e9es avec le num\u00e9rique, on constate une vraie difficult\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er du lien r\u00e9el.<\/p>

Il y a une forte demande pour un retour \u00e0 des team-buildings \u00ab authentiques\u00bb estime Julien Hoppenot, chez Connexion Nature. Son agence propose des activit\u00e9s autour de la nature (de la Baie de Somme \u00e0 la Camargue), accompagn\u00e9es par des guides naturalistes. \u00ab L\u2019exp\u00e9rientiel\u00bb prend aussi une place croissante. Ateliers culinaires, s\u00e9ances oenologiques et animations autour des produits locaux se multiplient, tout comme les activit\u00e9s \u00abcollaboratives\u00bb 2.0 durant laquelle le participant devient acteur. Happy Paint propose par exemple \u00e0 un groupe de r\u00e9aliser un tableau, avec l\u2019encadrement d\u2019un artiste. Comble de cette \u00e9volution, les s\u00e9minaires \u00ab d\u00e9tox \u00bb, avec yoga, sophrologie ou randonn\u00e9e \u00e9nerg\u00e9tique (par exemple dans la for\u00eat de Broc\u00e9liande) sont dans l\u2019air du temps. Bien \u00e9videmment, les t\u00e9l\u00e9phones sont interdits !<\/p>

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Le s\u00e9minaire fait sa r\u00e9volution techno<\/h3>

Si la recherche d\u2019un lieu pour accueillir un s\u00e9minaire fut longtemps artisanale (annuaire papier, bouche \u00e0 oreille), la r\u00e9volution num\u00e9rique bouleverse les habitudes. Depuis quelques ann\u00e9es, les \u00ab venue finder \u00bb (comme Event Finder ou H&E 4 You) facilitent les demandes. Ils recommandent les lieux les mieux adapt\u00e9s \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, gr\u00e2ce \u00e0 leurs bases de donn\u00e9es. Le gain de temps est appr\u00e9ciable (la recherche se fait en ligne), tout comme les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es. Le service est en effet gratuit pour les entreprises. Ces \u00ab venue finder \u00bb n\u00e9gocient les tarifs avec les prestataires, et sont r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s par ces derniers en fonction des volumes g\u00e9n\u00e9r\u00e9s.
\nCe sont d\u00e9sormais les startups qui r\u00e9inventent les codes en r\u00e9pondant \u00e0 la demande croissante pour des s\u00e9minaires \u00e0 la journ\u00e9e, \u00e0 travers des plates-formes internet toujours plus compl\u00e8tes. Cr\u00e9\u00e9 en 2013 en tant que sp\u00e9cialiste de location de bureaux, Bird Office vient d\u2019\u00e9largir son offre aux journ\u00e9es d\u2019\u00e9tude, avec des formules cl\u00e9 en main incluant la salle, la restauration et les pauses, voire des activit\u00e9s annexes. M\u00eame d\u00e9marche chez la plateforme collaborative Choose and Work, qui propose de nouveaux packs \u00ab journ\u00e9e d\u2019\u00e9tude \u00bb int\u00e9grant la salle de r\u00e9union et la restauration, ainsi que des services (suivi commercial, personnel durant l\u2019\u00e9v\u00e8nement\u2026).<\/p>

Congr\u00e8s, la France s\u2019\u00e9quipe<\/h3>

C\u2019est le plus grand centre de congr\u00e8s d\u2019Europe, un g\u00e9ant capable d\u2019accueillir 35 000 personnes ! Le Paris Convention Centre a \u00e9t\u00e9 inaugur\u00e9 fin novembre, au troisi\u00e8me \u00e9tage du Hall 7 de Paris Expo Porte de Versailles. De quoi permettre \u00e0 la capitale d\u2019accueillir enfin les grands congr\u00e8s internationaux qui, jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, ne trouvaient pas n\u00e9cessairement de lieu \u00e0 leur d\u00e9mesure et aller voir ailleurs, \u00e0 Vienne ou Barcelone.
\nAvec 120 centres de congr\u00e8s et 80 parcs d\u2019expositions, la France ne manque pas d\u2019\u00e9quipements. Elle ne pointe pourtant qu\u2019\u00e0 la quatri\u00e8me destination en termes d\u2019accueil de congr\u00e8s au classement ICCA (International Congress and Convention Association), derri\u00e8re les Etats-Unis, l\u2019Allemagne et la Grande-Bretagne. Une position insatisfaisante pour un pays leader mondial du tourisme\u2026
\nApr\u00e8s des ann\u00e9es de pause, c\u2019est donc toute la France qui construit et r\u00e9nove pour monter sur le podium. Non sans raison : un voyageur d\u2019affaires d\u00e9pense deux \u00e0 quatre fois plus qu\u2019un touriste ! En qu\u00eate d\u2019originalit\u00e9 pour se d\u00e9marquer, et avec l\u2019ambition de doper leur attractivit\u00e9, les villes n\u2019h\u00e9sitent plus \u00e0 confier la signature de leurs \u00e9quipements \u00e0 des architectes de renom ou \u00e0 investir des lieux historiques ; \u00e0 l\u2019image du Couvent des Jacobins \u00e0 Rennes, qui vient d\u2019\u00eatre transform\u00e9 en centre de congr\u00e8s aux ambitions internationales. Apr\u00e8s Quimper et Le Havre qui ont inaugur\u00e9 leurs \u00e9quipements en 2017, d\u2019autres ouvertures sont annonc\u00e9es dans les prochains mois, dont le centre des congr\u00e8s Robert Schuman \u00e0 Metz, face au centre Pompidou.<\/p>

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Le d\u00e9veloppement durable entre en sc\u00e8ne<\/h3>

Ce n\u2019est pas encore un raz de mar\u00e9e, mais la prise de conscience est r\u00e9elle. La responsabilit\u00e9 sociale et environnementale (RSE) prend ses marques dans le tourisme d\u2019affaires. De l\u2019utilisation de mat\u00e9riels de r\u00e9cup\u00e9ration pour la cr\u00e9ation d\u2019une sc\u00e9nographie \u00e0 la pause \u00ab bio \u00bb lors d\u2019un congr\u00e8s, du tri s\u00e9lectif des d\u00e9chets au don des surplus alimentaires aux associations caritatives lors d\u2019un s\u00e9minaire, les initiatives se multiplient.
\nConscients des enjeux de demain, les palais des congr\u00e8s, lieux de r\u00e9ception et agences \u00e9v\u00e9nementielles sont de plus en plus nombreux \u00e0 adopter la nouvelle norme de certification ISO 20121 propre \u00e0 la fili\u00e8re, qui valorise les engagements en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable. De son c\u00f4t\u00e9, l\u2019Union Fran\u00e7aise des M\u00e9tiers de l\u2019Ev\u00e9nementiel (Unimev) a cr\u00e9\u00e9 un calculateur de performance RSE. Cette plate-forme informatique invite les organisateurs \u00e0 entrer des donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 leur \u00e9v\u00e9nement afin d\u2019\u00e9valuer son impact. A moyen terme, les professionnels qui ne s\u2019engagent pas dans cette voie risquent d\u2019\u00eatre \u00e9cart\u00e9s du march\u00e9, de plus en plus d\u2019entreprises et organisateurs ajoutant un volet \u00ab d\u00e9veloppement durable \u00bb lors des appels d\u2019offre.<\/p>

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Ce qu\u2019il faut retenir<\/h4>

\u2013 Les s\u00e9minaires \u00e0 la journ\u00e9e se d\u00e9veloppement fortement
\n\u2013 Seulement 10 % des entreprises organisent des \u00e9v\u00e9nements \u00e0 l\u2019\u00e9tranger
\n\u2013 Avec la diminution de la dur\u00e9e des s\u00e9minaires, les activit\u00e9s p\u00e9riph\u00e9riques sont sacrifi\u00e9es
\n\u2013 Pour attirer les congr\u00e8s, Paris et les r\u00e9gions investissent dans de nouveaux \u00e9quipements
\n\u2013 Le d\u00e9veloppement durable s\u2019impose doucement dans le tourisme d\u2019affaires
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\u00a0Avec le retour de la croissance, les congr\u00e8s font le plein et les entreprises fran\u00e7aises reprennent go\u00fbt aux s\u00e9minaires. Leurs d\u00e9penses en mati\u00e8re de tourisme d\u2019affaires ont progress\u00e9 de 3,8 % en 2017, \u00e0 8,37 milliards d\u2019euros, selon le cabinet Coach Omnium. Pour autant, la crise qui a secou\u00e9 le secteur depuis 2008 a entra\u00een\u00e9<\/p>\n","protected":false},"author":82,"featured_media":2426,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[12,16],"tags":[],"class_list":["post-2425","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entreprise","category-mice-business-travel"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2425","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/82"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2425"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2425\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16705,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2425\/revisions\/16705"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2426"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2425"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2425"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2425"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}