{"id":3718,"date":"2020-03-13T08:20:07","date_gmt":"2020-03-13T07:20:07","guid":{"rendered":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/teletravail-ce-que-le-coronavirus-signifie-pour-les-managers-et-les-rh\/"},"modified":"2023-07-18T10:08:39","modified_gmt":"2023-07-18T08:08:39","slug":"teletravail-ce-que-le-coronavirus-signifie-pour-les-managers-et-les-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/teletravail-ce-que-le-coronavirus-signifie-pour-les-managers-et-les-rh\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9travail : ce que le coronavirus signifie pour les managers et les RH"},"content":{"rendered":"

Alors que le coronavirus se propage en France,\u00a0les entreprises le pouvant devront privil\u00e9gier\u00a0le recours au t\u00e9l\u00e9travail, conform\u00e9ment aux\u00a0demandes d\u2019Emmanuel Macron d\u2019\u00e9viter les \u201ccontacts proches\u201d. Dans ce contexte, comment les managers peuvent-ils s\u2019adapter ? L\u2019analyse de Vincent Binetruy, directeur France du Top Employers Institute *<\/h2>

Article du 4\/3\/2020 mis \u00e0 jour le 13\/3, suite aux annonces d\u2019Emmanuel Macron<\/a>.<\/em><\/strong><\/p>

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Comment les entreprises s\u2019organisent-elles actuellement face au coronavirus ?<\/h3>

Jeudi 12 mars, Emmanuel Macron a incit\u00e9 les entreprises \u00e0 privil\u00e9gier dans la mesure du possible le t\u00e9l\u00e9travail. Si elle ne le peuvent pas, elles peuvent demander aux collaborateurs de rester \u00e0 leur domicile. Dans ce cas, ces derniers peuvent demander \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un arr\u00eat de travail, en faisant une demande par \u00e9crit \u00e0 l\u2019employeur. \u201cCet arr\u00eat maladie fonctionne sans se rendre chez le m\u00e9decin, et c\u2019est l\u2019entreprise qui le d\u00e9clare. Il ne peut pas dire non\u201d, <\/em>selon Muriel P\u00e9nicaud.<\/p>

Certaines\u00a0organisations\u00a0peuvent enfin d\u00e9placer\u00a0des cong\u00e9s<\/a>,\u00a0ou faire une demande d\u2019activit\u00e9 partielle<\/a> au minist\u00e8re du Travail. Le salari\u00e9 garde son salaire, mais comme il ne peut pas aller travailler, le minist\u00e8re du Travail\u00a0rembourse \u00e0 l\u2019entreprise l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du salaire<\/a>.<\/p>

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LIRE AUSSI :\u00a0<\/strong>Un tiers des salari\u00e9s font du t\u00e9l\u00e9travail d\u00e9but 2020<\/a><\/h5>

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Quelles sont les cons\u00e9quences de ces mesures en mati\u00e8re d\u2019organisation du travail ?<\/h3>

L\u00e0 o\u00f9 beaucoup d\u2019entreprises avaient d\u00e9j\u00e0 mis en \u0153uvre des syst\u00e8mes pour t\u00e9l\u00e9travailler, cette tendance ne fait que s\u2019acc\u00e9l\u00e9rer avec le coronavirus. C\u2019est presque la suite logique de ce qui s\u2019\u00e9tait pass\u00e9 pendant les gr\u00e8ves de d\u00e9cembre-janvier, quand de nombreuses organisations \u00e9taient pass\u00e9es au t\u00e9l\u00e9travail et aux r\u00e9unions virtuelles. Comme le dit Muriel P\u00e9nicaud, \u201ctout ce qui peut se faire en t\u00e9l\u00e9travail doit se faire en t\u00e9l\u00e9travail\u201d.<\/em><\/p>

Beaucoup de s\u00e9minaires et de r\u00e9unions ont\u00a0d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 annul\u00e9es et remplac\u00e9es par des r\u00e9unions \u00e0 distance. De nombreux salari\u00e9s travaillent\u00a0aussi d\u00e9j\u00e0 de chez eux. Pour les entreprises, il s\u2019agit\u00a0d\u2019une occasion de revoir leur organisation du travail, pour y int\u00e9grer des nouveaut\u00e9s.<\/p>

Pour les managers, le t\u00e9l\u00e9travail s\u2019impose presque de force face au coronavirus et leur impose d\u2019utiliser de nouveaux outils\u00a0de travail collaboratif (messagerie instantan\u00e9e, logiciel de conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques, r\u00e9seau social d\u2019entreprise,\u00a0suites bureautiques en ligne<\/a>). Mais il s\u2019agit aussi pour eux de s\u2019adapter \u00e0 une nouvelle fa\u00e7on de g\u00e9rer une \u00e9quipe<\/a>.<\/p>

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LIRE AUSSI :<\/strong>\u00a0Les gr\u00e8ves de d\u00e9cembre-janvier ont donn\u00e9 aux salari\u00e9s le go\u00fbt du t\u00e9l\u00e9travail<\/a><\/h5>

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Comment le management se r\u00e9invente-t-il donc dans une telle perspective ?<\/h3>

Les managers doivent s\u2019adapter \u00e0 ce nouveau contexte. Mais la difficult\u00e9 est que bien souvent les organisations pensent qu\u2019en mettant en place un nouvel outil, les m\u00e9thodes de travail changent automatiquement. Or, dans la r\u00e9alit\u00e9, les managers ont besoin d\u2019\u00eatre accompagn\u00e9s, non pas pour une utilisation technique des outils, mais pour ce que cela implique en\u00a0mati\u00e8re\u00a0de changements dans les m\u00e9thodes de travail.<\/p>

Avec le t\u00e9l\u00e9travail, l\u2019heure est \u00e0 l\u2019autonomie. Mettre en place un syst\u00e8me de contr\u00f4le est en effet contreproductif, car quand un salari\u00e9 a le sentiment d\u2019\u00eatre surveill\u00e9, il se montre bien souvent moins engag\u00e9. En outre, cela ne garantit nullement qu\u2019une production de qualit\u00e9 sera r\u00e9alis\u00e9e.<\/p>

Le travail \u00e0 distance am\u00e8ne ainsi les cadres \u00e0 pratiquer un management par objectifs, bas\u00e9 sur la confiance et le contr\u00f4le a posteriori. Autrement dit, c\u2019est l\u2019occasion pour les managers de passer d\u2019une culture du pr\u00e9sent\u00e9isme \u00e0 une culture du r\u00e9sultat. Plut\u00f4t que surveiller le temps pass\u00e9, l\u2019id\u00e9e est de poser des objectifs et de travailler sur des attendus.<\/p>

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LIRE AUSSI :<\/strong> Coronavirus : les mesures que l\u2019entreprise doit mettre en place<\/a><\/h5>

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Quel r\u00f4le peuvent avoir les ressources humaines ?<\/h3>

Il revient \u00e0 la direction des ressources humaines de se poser en soutien et d\u2019aider les managers \u00e0 g\u00e9rer le t\u00e9l\u00e9travail et les r\u00e9unions \u00e0 distance. Pour cela, elle peut mettre en place un programme d\u2019accompagnement \u00e0 la transformation ; une formation pour apprendre \u00e0 utiliser les nouveaux outils et \u00e0 adapter leurs m\u00e9thodes de travail.<\/p>

Les entreprises n\u2019ont pas attendu le coronavirus pour mettre en \u0153uvre le t\u00e9l\u00e9travail et les conf\u00e9rences virtuelles. Les soci\u00e9t\u00e9s certifi\u00e9es Top Employers en France sont plus de 60 % \u00e0 avoir mis en place des programmes structur\u00e9s de travail \u00e0 distance. Pour celles d\u00e9j\u00e0 \u00e0 peu pr\u00e8s rod\u00e9es, l\u2019impact est donc faible. Mais pour les autres, l\u2019adaptation \u00e0 mettre en \u0153uvre n\u00e9cessitera d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la transformation. Les DRH devront ainsi essayer de mettre sur pied des programmes acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s de formation, notamment en s\u2019appuyant sur des organismes sp\u00e9cialis\u00e9s qu\u2019ils n\u2019ont pas l\u2019habitude de contacter.<\/p>

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*<\/strong> Le Top Employers Institute<\/a> est un organisme de certification international qui reconna\u00eet\u00a0<\/em>les bonnes pratiques\u00a0RH.<\/p>

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