Ces derniers mois, les RH ont repris du poil de la b\u00eate au niveau du relationnel humain. Depuis quelques ann\u00e9es, leur fonction \u00e9tait fortement concentr\u00e9e sur de la gestion (de l\u2019absent\u00e9isme, de la masse salariale, d\u2019indicateurs \u00e0 suivre). Mais le Covid-19 est arriv\u00e9, et les a oblig\u00e9 \u00e0 se pencher \u00e9norm\u00e9ment sur la partie relationnelle. Ce qu\u2019ils ont relativement bien fait, en organisant notamment avec les t\u00e9l\u00e9travailleurs des r\u00e9unions en visioconf\u00e9rence, et en r\u00e9digeant une \u201cannexe pand\u00e9mie\u201d au document unique d\u2019\u00e9valuation des risques<\/a> (DUER). En tout cas dans les grandes entreprises.<\/p> Aujourd\u2019hui, alors que le t\u00e9l\u00e9travail doit \u00e0 nouveau \u00eatre privil\u00e9gi\u00e9 par les entreprises<\/a>, et que le protocole sanitaire s\u2019appr\u00eate \u00e0 \u00eatre renforc\u00e9<\/a>, les RH doivent \u00eatre pr\u00eates et se baser sur tout ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 mis en place pour poursuivre ce travail. Et m\u00eame l\u2019amener plus loin. Il n\u2019y aura plus d\u2019effet de surprise comme c\u2019\u00e9tait le cas le 16 mars. L\u2019enjeu des RH sera de garder la l\u00e9gitimit\u00e9<\/a> qu\u2019elles ont obtenue durant le confinement et au-del\u00e0, gr\u00e2ce \u00e0 leur travail relationnel de fond.<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> La difficult\u00e9 pour les managers, qui s\u2019est pos\u00e9e pendant le confinement et qui devrait se poser ces prochains mois, c\u2019est la gestion des \u00e9quipes \u00e0 distance. Ils devront n\u00e9cessairement s\u2019orienter vers un management par la confiance<\/a>.<\/p> Il s\u2019agit de laisser un maximum d\u2019autonomie aux personnes qui travaillent depuis leur domicile, tout en gardant une certaine forme de contr\u00f4le. Il ne faut, bien entendu, pas que cela se transforme en flicage. \u00c0 partir du moment o\u00f9 une t\u00e2che est encadr\u00e9e, \u00e0 travers des jalons et des moments de feed-back et de r\u00e9ajustement, la confiance ne sera pas entam\u00e9e.<\/p> Pendant le confinement, le management s\u2019est beaucoup\u00a0focalis\u00e9 sur la r\u00e9assurance des salari\u00e9s. Au moment de la reprise, en mai-juin,\u00a0ces derniers sont ensuite retourn\u00e9s dans les locaux de leurs entreprises un peu d\u00e9boussol\u00e9s, comme s\u2019ils revenaient d\u2019un arr\u00eat maladie. La plupart des formations que j\u2019anime chez Securex sont bas\u00e9es sur des entretiens de retour apr\u00e8s absence. Et le message que j\u2019ai transmis aux employeurs, c\u2019\u00e9tait que les salari\u00e9s devaient \u00eatre r\u00e9int\u00e9gr\u00e9s, rassur\u00e9s par rapport au fait que leur poste existait toujours, et que la confiance et les objectifs \u00e9taient toujours l\u00e0. De m\u00eame que les managers seront toujours pr\u00e9sents pour les soutenir.<\/p> Le d\u00e9fi sera surtout, pour les managers qui pensaient avoir d\u00e9j\u00e0 tout fait pour rassurer les salari\u00e9s et les accueillir de la meilleure des mani\u00e8res, de continuer et d\u2019aller encore plus loin. Il faudra sans doute, ensuite, ajouter \u00e0 toutes les qualit\u00e9s que l\u2019on doit d\u00e9j\u00e0 attribuer au management en place, les notions de patience et de pers\u00e9v\u00e9rance !<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> Ils doivent absolument poser des bases. D\u2019abord en mettant \u00e0 jour le DUER, qui a pour finalit\u00e9 d\u2019identifier, de r\u00e9pertorier et d\u2019\u00e9valuer les risques professionnels li\u00e9s \u00e0 l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise : il faut y ajouter une annexe li\u00e9e au coronavirus. Ce qui implique de proc\u00e9der \u00e0 une nouvelle \u00e9valuation des risques, et de consulter le comit\u00e9 social et \u00e9conomique (CSE) de l\u2019entreprise. Cette annexe devra d\u00e9tailler les protocoles \u00e0 suivre au bureau, et lors des rencontres avec la client\u00e8le ou les fournisseurs. Ensuite, en analysant ce qui a bien fonctionn\u00e9 jusqu\u2019ici en t\u00e9l\u00e9travail, afin de rassurer les salari\u00e9s quant \u00e0 la confiance qui leur sera port\u00e9e quoi qu\u2019il arrive.<\/p> L\u2019entreprise doit, d\u00e8s maintenant, communiquer \u00e0 l\u2019ensemble de ses collaborateurs qu\u2019une nouvelle vague approche peut-\u00eatre et qu\u2019il faut s\u2019y pr\u00e9parer<\/a>. Globalement, les choses se sont bien pass\u00e9es dans les organisations pendant le confinement puis entre mai et ao\u00fbt. Elles ont su g\u00e9rer le t\u00e9l\u00e9travail forc\u00e9 avec flexibilit\u00e9, elles ont r\u00e9am\u00e9nag\u00e9 leurs locaux afin de garantir les r\u00e8gles de distanciation\u2026 Maintenant, les cadres et dirigeants ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 pr\u00e9parer leurs salari\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 d\u2019un t\u00e9l\u00e9travail en \u201cfull remote\u201d, voire confin\u00e9, afin de ne pas les laisser dans l\u2019incertitude. Mieux vaut anticiper le pire, et ne pas attendre. Car s\u2019ils restent dans le flou, la relation de confiance entre les \u00e9quipes et la direction risque d\u2019\u00eatre \u00e9branl\u00e9e.<\/p> Enfin, les RH auront, plus sp\u00e9cifiquement, des points de vigilance \u00e0 garder en t\u00eate : le fonctionnement de l\u2019activit\u00e9 partielle (notamment de longue dur\u00e9e), qu\u2019ils pourraient \u00e0 nouveau mettre en place ; l\u2019information<\/a> et la formation des salari\u00e9s vis-\u00e0-vis du masque<\/a> obligatoire ; et l\u2019encadrement juridique du t\u00e9l\u00e9travail. Pour mieux baliser les choses, un accord d\u2019entreprise ou une charte permettra par exemple de pr\u00e9ciser les modalit\u00e9s de contr\u00f4le du temps de travail ou de r\u00e9gulation de la charge de travail, ou encore de d\u00e9finir les outils mis \u00e0 disposition des t\u00e9l\u00e9travailleurs et les lieux possibles d\u2019ex\u00e9cution du travail \u00e0 distance.<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Face \u00e0 l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 d\u2019une seconde vague de Covid-19, et tandis que le gouvernement s\u2019appr\u00eate \u00e0 rendre le masque obligatoire en entreprise, quelle posture\u00a0les dirigeants\u00a0et les cadres\u00a0peuvent-ils adopter ? Les conseils de Denis Fourrier, responsable du p\u00f4le formation chez Securex, entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans la \u201ccontre-visite m\u00e9dicale employeurs\u201d, et consultant en RH et pr\u00e9vention.Quel est le r\u00f4le<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":4124,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-4123","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4123"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4123\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17378,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4123\/revisions\/17378"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4124"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4123"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4123"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} LIRE AUSSI : <\/strong>D\u00e9confinement : \u201cLa fonction RH a l\u2019opportunit\u00e9 extraordinaire de d\u00e9montrer son importance strat\u00e9gique\u201d<\/a><\/h5>
Quels d\u00e9fis les managers pourraient-ils \u00eatre conduits \u00e0 relever, de leur c\u00f4t\u00e9 ?<\/h3>
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Plus g\u00e9n\u00e9ralement, que devraient faire les cadres et dirigeants \u00e0 la rentr\u00e9e ?<\/h3>
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