Entre juin et juillet 2020, le Boston Consulting Group (BCG) a men\u00e9 une enqu\u00eate\u00a0aupr\u00e8s de 12 000 salari\u00e9s<\/a> (en majorit\u00e9 des cadres) am\u00e9ricains, indiens et allemands, au sujet de leur\u00a0sentiment face au travail \u00e0 distance,\u00a0g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 depuis la pand\u00e9mie.<\/p> \u00a0<\/p> \u201cCompte tenu de la rapidit\u00e9 et de l\u2019ampleur (1)<\/strong> des changements li\u00e9s \u00e0 la pand\u00e9mie, nous nous attendions \u00e0 une baisse de la productivit\u00e9 des salari\u00e9s. Mais si certaines personnes interrog\u00e9es ont effectivement signal\u00e9 une telle baisse, un nombre \u00e9tonnamment important d\u2019entre elles ont d\u00e9clar\u00e9 avoir pu maintenir, voire am\u00e9liorer leur productivit\u00e9\u201d<\/em>, observe-t-il ainsi.<\/p><\/blockquote> Ce constat \u201cs\u2019applique \u00e0 toutes les zones g\u00e9ographiques, ainsi qu\u2019\u00e0 ceux qui ont continu\u00e9 \u00e0 travailler sur site. Ce qui indique que ce sont les changements dans les m\u00e9thodes de travail qui ont eu un impact\u201d,<\/em> note le cabinet. L\u2019\u00e9tude se penche ensuite sur plusieurs \u201cfacteurs cl\u00e9s\u201d<\/em> pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 des salari\u00e9s une fois la pand\u00e9mie pass\u00e9e, et p\u00e9renniser les fruits positifs n\u00e9s de la crise. Des facteurs observables chez les personnes qui se sont senties productives\u00a0malgr\u00e9 le chamboulement organisationnel n\u00e9 de la pand\u00e9mie.<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> En s\u2019int\u00e9ressant \u00e0 la \u201cconnectivit\u00e9 sociale\u201d<\/em> mise en place dans les entreprises, le cabinet a constat\u00e9 que les salari\u00e9s ne b\u00e9n\u00e9ficiaient pas de \u201cla m\u00eame possibilit\u00e9 d\u2019interagir entre eux que celle qu\u2019ils avaient dans les locaux\u201d<\/em>.<\/p> Ainsi, \u201cils sont nombreux \u00e0 regretter la possibilit\u00e9 de se rendre spontan\u00e9ment dans le bureau d\u2019un coll\u00e8gue pour discuter d\u2019un probl\u00e8me\u201d<\/em>, ainsi que les \u201cmoments de rencontre\u00a0au travail\u201d.<\/em><\/p><\/blockquote> Selon Deborah Lovich, directrice g\u00e9n\u00e9rale du BCG, \u201cil est essentiel pour les dirigeants de recr\u00e9er cette connectivit\u00e9, quel que soit l\u2019endroit o\u00f9 se trouvent les salari\u00e9s, car elle multiplie par 2 ou 3 la productivit\u00e9\u201d.<\/em>\u00a0Aux dirigeants et aux RH, donc, de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 des mani\u00e8res de reproduire des interactions \u201cplus informelles\u201d<\/em> qui ont lieu sur les lieux de travail physiques. Le BCG cite \u00e0 titre d\u2019exemple\u00a0GitLab, une entreprise qui n\u2019a jamais eu de bureaux<\/a>,\u00a0et qui encourage les employ\u00e9s \u00e0 consacrer quelques heures par semaine \u00e0 des \u201cpauses caf\u00e9 virtuelles\u201d,<\/em> ou qui les pousse \u00e0 utiliser Slack \u201cpour des conversations informelles\u201d<\/em>.<\/p> \u00a0<\/p> L\u2019\u00e9tude montre une \u201ccorr\u00e9lation entre la sant\u00e9 mentale et la productivit\u00e9\u201d,<\/em> ainsi qu\u2019entre le travail d\u2019un salari\u00e9 et sa forme physique.<\/p> \u201cIl est essentiel que les employeurs reconnaissent les liens entre l\u2019\u00e9tat mental et le travail d\u2019un employ\u00e9, et\u00a0incitent aussi ce dernier\u00a0\u00e0 pr\u00e9voir du temps pour le sommeil et l\u2019exercice physique dans\u00a0ses nouvelles routines de travail\u201d,<\/em> note le cabinet.<\/p><\/blockquote> Pour aider leurs salari\u00e9s \u00e0 \u201cg\u00e9rer les contraintes\u201d<\/em> li\u00e9es au t\u00e9l\u00e9travail (brouillage des fronti\u00e8res\u00a0 vie professionnelle\u00a0\u2013 vie priv\u00e9e, burn-out), et soutenir ceux qui \u201cont des probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale\u201d,<\/em> les entreprises ne devraient pas h\u00e9siter, conseille le BCG, \u00e0 mettre en place des s\u00e9ances de th\u00e9rapie gratuites, ou des \u201cservices de conseil et de soutien\u201d<\/em>, confidentiels, pour \u201caider les employ\u00e9s \u00e0 relever les d\u00e9fis li\u00e9s au travail et \u00e0\u00a0leurs probl\u00e8mes personnels\u201d.<\/em><\/p> Du c\u00f4t\u00e9 de la sant\u00e9 physique, puisque l\u2019acc\u00e8s \u00e0 une salle de sport d\u2019entreprise n\u2019est pas possible dans le cadre du travail \u00e0 distance, les employeurs devraient \u201cencourager leurs salari\u00e9s \u00e0 pratiquer une activit\u00e9 physique\u201d<\/em>. En leur proposant, par exemple, des s\u00e9ances de m\u00e9ditation ou de fitness en ligne, ou encore des \u201cwebinaires sur la sant\u00e9\u201d.<\/em> Le BCG recommande aussi aux entreprises de mettre en place des \u201cwalking meetings<\/a>\u201d.<\/em><\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p> Restent les outils num\u00e9riques et le soutien mat\u00e9riel \u00e0 apporter aux salari\u00e9s qui travaillent \u00e0 distance, que cela soit en \u201cfull remote\u201d<\/em><\/a> ou plusieurs jours par semaine. Le BCG souligne l\u2019importance des outils qui leur permettront de r\u00e9aliser leurs t\u00e2ches quotidiennes, mais aussi de collaborer avec leurs coll\u00e8gues ; un \u201cimportant levier de productivit\u00e9\u201d.<\/em><\/p> Le soutien mat\u00e9riel apport\u00e9 par l\u2019employeur \u201cpeut aller d\u2019une aide pour cr\u00e9er un poste de travail confortable, via une allocation pour l\u2019achat d\u2019\u00e9quipements, au financement de la connexion haut d\u00e9bit, jusqu\u2019\u00e0 la livraison \u00e0 domicile d\u2019ordinateurs et d\u2019\u00e9quipements de bureau\u201d<\/em>, constate Deborah Lovich.<\/p>\n \u00a0<\/p><\/blockquote> Enfin, observe le BCG, l\u2019\u00e9tude aura r\u00e9v\u00e9l\u00e9 \u201cun changement significatif dans les attentes des employ\u00e9s\u201d.<\/em> Ainsi, 60 % des salari\u00e9s interrog\u00e9s ont appel\u00e9 de leurs v\u0153ux \u201cune certaine flexibilit\u00e9 dans leur lieu, leurs moments et leurs m\u00e9thodes de travail\u201d.<\/em><\/p> \u201cCela signifie que les employeurs devront s\u2019efforcer de mettre en place de nouveaux syst\u00e8mes qui leur permettront de continuer \u00e0 soutenir et \u00e0 accro\u00eetre la productivit\u00e9 sur le lieu de travail, qu\u2019il soit physique ou virtuel. Seuls ceux qui y parviendront seront en mesure de r\u00e9pondre aux d\u00e9sirs de toute une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de talents\u201d<\/em>, conclut Deborah Lovich.<\/p>\n \u00a0<\/p><\/blockquote> \u00a0<\/p> (1)<\/strong> Selon le BCG, la pand\u00e9mie a oblig\u00e9 40 % des entreprises \u00e0 \u201cd\u00e9placer\u201d 40 % de leurs effectifs vers le travail \u00e0 distance. Les 60 % de salari\u00e9s restant dans les locaux des organisations ont de leur c\u00f4t\u00e9 \u201cvu leur exp\u00e9rience du travail \u00eatre radicalement transform\u00e9e par la distanciation sociale et la collaboration \u00e0 distance avec leurs coll\u00e8gues\u201d.<\/em><\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les r\u00e9sultats d\u2019une enqu\u00eate du Boston Consulting Group sur l\u2019exp\u00e9rience des salari\u00e9s pendant la pand\u00e9mie offrent un aper\u00e7u de la fa\u00e7on dont les entreprises\u00a0pourront maintenir ou \u201cam\u00e9liorer\u201d la productivit\u00e9 de leurs employ\u00e9s apr\u00e8s la crise.Entre juin et juillet 2020, le Boston Consulting Group (BCG) a men\u00e9 une enqu\u00eate\u00a0aupr\u00e8s de 12 000 salari\u00e9s (en majorit\u00e9 des<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":295,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[8,7],"tags":[],"class_list":["post-4142","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership","category-management"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4142","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4142"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4142\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17390,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4142\/revisions\/17390"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/295"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4142"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4142"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Des salari\u00e9s \u201c\u00e9tonnamment productifs\u201d pendant la pand\u00e9mie<\/h3>
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Connectivit\u00e9 sociale virtuelle<\/h3>
Sant\u00e9 mentale et physique<\/h3>
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Un soutien mat\u00e9riel<\/h3>
\u201cUn nouveau monde du travail\u201d<\/h3>
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