{"id":8561,"date":"2023-03-15T10:57:44","date_gmt":"2023-03-15T09:57:44","guid":{"rendered":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/quartix-obtient-la-medaille-dor-investor-in-customers-pour-son-service-client-exceptionnel\/"},"modified":"2023-07-18T10:13:59","modified_gmt":"2023-07-18T08:13:59","slug":"quartix-obtient-la-medaille-dor-investor-in-customers-pour-son-service-client-exceptionnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/courriercadres.cosavostra.com\/quartix-obtient-la-medaille-dor-investor-in-customers-pour-son-service-client-exceptionnel\/","title":{"rendered":"Quartix obtient la m\u00e9daille d\u2019Or Investor in Customers pour son service client exceptionnel"},"content":{"rendered":"

(Cet article est sponsoris\u00e9 par Quartix)<\/em><\/p>

L\u2019un des principaux fournisseurs de t\u00e9l\u00e9matique, Quartix, est fier d\u2019annoncer qu\u2019il a re\u00e7u la certification ind\u00e9pendante en Or d\u2019Investor in Customers (IIC).<\/h2>

IIC \u00e9value la fa\u00e7on dont les entreprises comprennent, r\u00e9pondent aux besoins et enchantent les clients, ainsi que maintiennent leur fid\u00e9lit\u00e9. Les r\u00e9sultats de Quartix t\u00e9moignent des solides relations \u00e9tablies entre son personnel et ses clients, ainsi que du d\u00e9vouement \u00e0 offrir des normes \u00e9lev\u00e9es de service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>

Chez Quartix, offrir une exp\u00e9rience centr\u00e9e sur le client est essentiel \u00e0 la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise. Richard Lilwall, PDG de Quartix, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab\u00a0Comprendre comment nos clients se sentent \u00e0 propos du service que nous offrons et comprendre o\u00f9 nous pouvons nous am\u00e9liorer est inestimable. Avec ces informations, nous pouvons mieux aligner notre offre de service sur les besoins des clients et savoir o\u00f9 concentrer notre attention.\u00a0\u00bb<\/p>

James Edmonds, directeur de IIC, a comment\u00e9 la performance de Quartix : \u00ab\u00a0Quartix a de nouveau d\u00e9montr\u00e9 une culture client extr\u00eamement forte dans son \u00e9valuation de 2023. L\u2019obtention de la m\u00e9daille d\u2019or est le fruit de progr\u00e8s constants et de la consolidation d\u2019une culture centr\u00e9e sur le client d\u00e9j\u00e0 forte. Toute l\u2019\u00e9quipe d\u2019IIC f\u00e9licite Quartix pour ce r\u00e9sultat et nous nous r\u00e9jouissons de travailler ensemble \u00e0 l\u2019avenir.\u00a0\u00bb<\/p>

Environ 30 000 clients, employ\u00e9s et partenaires commerciaux ont \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 participer \u00e0 l\u2019enqu\u00eate, couvrant toutes les r\u00e9gions g\u00e9ographiques et tailles de flotte. Les r\u00e9sultats ont montr\u00e9 des performances \u00e9lev\u00e9es dans tous les segments et r\u00e9gions, indiquant une approche coh\u00e9rente de la gestion de l\u2019exp\u00e9rience client. Cela d\u00e9montre l\u2019engagement de Quartix \u00e0 placer ses clients au premier plan et \u00e0 fournir un niveau de service exceptionnel \u00e0 chaque \u00e9tape de leur parcours.<\/p>

Le processus d\u2019accr\u00e9ditation Investor in Customers mesure la capacit\u00e9 d\u2019une organisation \u00e0 comprendre les besoins de ses clients et \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes \u2013 quelque chose qui reste au c\u0153ur de la mission de Quartix aujourd\u2019hui. L\u2019obtention de la m\u00e9daille d\u2019or reconna\u00eet les efforts de Quartix pour cr\u00e9er un environnement o\u00f9 les clients se sentent valoris\u00e9s et appr\u00e9ci\u00e9s, ce qui distingue Quartix au sein de l\u2019industrie de la t\u00e9l\u00e9matique pour les flottes.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00c0 propos de Quartix<\/h3>

Quartix propose des solutions de suivi de v\u00e9hicules en temps r\u00e9el et de t\u00e9l\u00e9matique aux flottes mobiles depuis plus de 22 ans. Les entreprises choisissent Quartix en raison de ses solutions rentables, faciles \u00e0 utiliser, de l\u2019installation \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de rapports. Plus de 25 000 entreprises utilisent les solutions Quartix pour obtenir des informations exploitables sur les d\u00e9placements des v\u00e9hicules, les feuilles de temps des conducteurs, le comportement des conducteurs et la consommation de carburant.<\/p>

Pour plus d\u2019informations sur Quartix, visitez le site www.quartix.com\/fr-fr\/<\/a> ou appelez le 01 70 39 43 70.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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